Implementation and Care Specialist

Praha
Reference No: 11862

O jakou pozici jde?

ON!Track ICS bude úzce spolupracovat s týmem servisních konzultantů a týmem podpory softwaru jakož i se všemi zákazníky v České republice, kteří si zakoupili ON!Track. Hlavní zodpovědnost bude kladena na koordinaci a implementaci ON!Tracku společně se školením uživatelů a podpory.

O společnosti Hilti.

Pokud jste v oboru stavebnictví noví, tak je možné, že jste o nás ještě neslyšeli. Poskytujeme nejmodernější nářadí, inovativní technologie, software a vynikající služby pro profesionály ve stavebnictví. Jsme hrdí na jméno značky budované více než 75 let, s přibližně 29 000 zaměstnanci ve více než 120 zemích. V Hilti oceníte jedinečnou firemní kulturu založenou na uznání hodnot každého člena týmu, možnosti růstu a vzájemné podpory. Jsme si jistí, že Hilti je skvělým místem pro uplatnění vašich zkušeností a rozvoj vašich schopností ve Vaší dlouhodobé kariéře.

Jak vypadá práce na této pozici?

* Realizace a zajištění kvality implementace ve spolupráci se zákazníkem a externím týmem pro označování majetku
* Zachycení a předání všech problémů týmu podpory softwaru (back office)
* Správa přihlašování k účtům pro označovací týmy/uživatele
* Školení uživatelů systému ON!Track (web & mobilní aplikace)
* Zajištění kvality služby péče o zákazníka na místě (např. představování nových funkcí, HW, SW, získávání zpětné vazby, zodpovězení otázek a řešení problémů „tváří v tvař“)
* Seznámení se se souvisejícimi systémy

Jakmile začnete pracovat v Hilti, uvidíte, proč u nás lidé zůstávají. Opravdu, 82 % zaměstnanců, kteří se k nám připojili před dvěma lety, jsou stále s námi.

Co nabízíme?

Pokud je pro Vás podstatný nejen profesní, ale i osobní rozvoj, tak je Hilti určitě správná volba. Vážíme si zkušených profesionálů i absolventů. Díky propracovanému systému školení a intenzivní týmové spolupráci umíme zkušenosti sdílet a rychle začlenit nově příchozí členy týmu.

Proč byste se měl/a přihlásit?

Máme tu skvělý tým lidí s různorodými zkušenostmi. Vážíme si zkušených profesionálů, a díky propracovanému systému školení a intenzivní týmové spolupráci umíme zkušenosti sdílet a rychle začlenit do týmu i nováčky

Potřebujete:

  • Min. středoškolské vzdělání
  • Zkušeností v oblasti prodeje (zaměření na IT výhodou)
  • Nadšení pro IT sektor
  • Anglický jazyk na dobré úrovni
  • Vysoké kompetence pro řízení projektů a dobré koordinační schopnosti
  • Ochota dennodenního cestování po celé ČR
  • Nadšený týmový hráč s analytickými schopnostmi a s prozákaznickým přístupem
  • Schopnost pracovat v měnícím se prostředí

PODOBNÉ POZICE V HILTI

Praha

- Prodej sortimentu Hilti
- Technické poradenství zákazníkovi, aktivní prezentace výrobků
- Zodpovědnost za rozvoj svěřeného regionu
- Poskytování profesionální péče zákazníkům
- Získávání nových zákazníků a udržování stálých

Praha

- Strategické plánování v oblasti prodeje našeho nového softwaru
- Vedení a rozvoj svých lidí
- Návštěva zákazníků v regionu
- Spolupráce s projektovými týmy ve střední Evropě a poskytování konstruktivní zpětné vazby s cílem zlepšení našeho obchodního modelu

Technické služby

Máte talent na technologie? Na našich rozmanitých technických pozicích se můžete věnovat práci poradce na stavbách, budovat nový software nebo vyvíjet patentované produkty v našich výzkumných a vývojových centrech inovace.

Zjistěte více